رهبر نمونه

جیم کریمر (Jim Cramer)، متخصص مالی در موسسه CNBC، اخیرا نقل قولی از وارن بافت مطرح کرده است که این نقل قول “یک شعار عالی برای زمان­های وقوع بحران مالی است” است و اگر هر مدیری به آن عمل کند تبدیل به یک رهبر نمونه در کسب و کار خود می‌شود.

یک جمله جالب از آقای وارن بافت:

” فقط هنگام جزر و مد متوجه می­شوید که چه کسی عریان شنا می­کند”.

جالب است ،این نقل قول برای زمان‌­هایی که بحران وجود دارد، صدق می‌­کند .همچنین به ما یادآوری می‌کند که در دوران بحران (زمانی که جزر و مد اتفاق می­افتد)، شخصیت واقعی هر رهبری مشخص می­شود.

رهبر نمونه 

رهبر نمونه هرگز این دوران را فراموش نمی­‌کند و می داند که در چنین دوران‌­هایی یکی از ماندگارترین تصویرهای ذهنی از آن­ها در ذهن کارمندان به جای می ماند. من بارها و بارها شاهد مورد این بوده ام. رهبران بزرگ زمانی که در بحران هستند، به طور ویژه‌­ای از مدیران و رهبران عادی متمایز می­‌شوند.

در دورانی که در دنیای کسب و کار بودم، به وضوح دو سناریو را به یاد دارم. در اولین مورد، در دوران بحران شاهد یک رهبر عصبی و آشفته بودم که دیگران را مقصر می دانست، فریاد می کشید، عذرخواهی می کرد و اغراق می کرد. نظر من در مورد آن رهبر دائما تغییر می­‌کرد. من هرگز فراموش نمی­کنم که او زمانی که ما به یک رهبر قوی نیاز داشتیم چه خطایی مرتکب شد.

به وضوح دومین سناریو را به خاطر می آورم، دوباره در میان بحران، شاهد این بودم که یک رهبر با تجربه با فروتنی زیاد، با همدلی و ارتباط زیاد و مدیریت کنترل‌­­شده عمل می‌­کرد.

قطعا می‌خواهید که در دومین سناریو باشید. پس، دفعه بعد که وارد دوران بحران می شوید، جمله وارن بافت را به خاطر داشته باشید.تا مانند او یک رهبر نمونه باشید.

۱- با قانون C5 آغاز کنید

آرامش، اعتماد، ارتباطات، نگرانی و شجاعت

همواره در قلب مباحثات تیم کاری باشید. یک رهبر آرام، خونسرد، و راهنما است. هرگز فراموش نکنید که شما الگوی چند نفر دیگر هستید. در عین صداقت، واقعیت و امید را هم برای کارکنان خود فراهم کنید. روابط زیاد داشته باشید. زمانی که شما با آنها ارتباط نداشته باشید، کارمندان به بدترین سناریوی ممکن فکر می­کنند. زمانی را به تشکر از کارکنانی که همیشه در حال آماده باش هستند، اختصاص دهید. شجاع باشید. اقدامات کوچک رو به رشد در زمان­های بحران کافی نیست و به اقدامات بزرگ و شجاعانه نیاز است.

۲- همواره واقعیت را به کارکنان بگویید

آرام آرام حرکت کنید و موقیعت‌­های کاری برای کارکنان خود ساده کنید. سردرگمی را از بین ببرید و بدون فکر اقدام نکنید. اگر گروه شما دقیقا از اوضاع جامعه و سازمان شما آگاه باشد، برمی­‌خیزد. بسیاری از رهبران از کاری به کار دیگر می­‌پرند فقط برای اینکه کاری انجام داده باشند. آن­ها اغلب اوقات آنچه که به آن واقعا نیاز است یا واقعا در حال رخ دادن است را در نظر نمی­گیرند و بر روی آن تمرکز ندارند.

۳- وحدت کاری خلق کنید

یک هدف بزرگ و شفاف تنظیم کنید زیرا تمام کارکنان و اطرافیان در شرایط بحران نظاره­‌گر شما هستند. گروه کوچکی از کارشناسان را برای حل مسئله و اقدام سریع تشکیل دهید. آستین های خود را بالا بزنید و کار را شروع کنید. با یک هدف مشخص، برنامه دقیقی را اجرا کنید، منابع مورد نیاز را آماده کنید، و نسبت به تغییرات احتمالی در برنامه خود انعطاف پذیر باشید.

۴- در رأس گروه و در خط مقدم قابل رویت باشید

برای پیشبرد بهتر کارها از زنجیره دستورات استفاده کنید. زنجیره دستور به معنای انتقال دستور به اقدام امور لازم در سلسله مراتب کارکنان است. زنجیره‌­ها برای ایجاد نیروی افزایشی در زمان مورد نیاز کاربرد دارند.

۵- ترس را نابود کنید

اولویت شما، هدایت کشتی کسب و کار به مسیر اصلی است. اکنون زمان آن است که از اینکه رهبران موفق در شرایط بحران چه کاری انجام داده و چه کاری انجام نداده­اند، درس بگیرید. به خاطر داشته باشید، شما و گروه شما همه با هم و در کنار هم هستید. اشتباه مرگبار ما نادیده گرفتن این واقعیت است که دشمن شما در خارج از شرکت است نه در میان خود شما و در داخل شرکت.

از این قوانین پیروی کنید تا در بحران­های بعدی استعداد و توانایی شما به همه ثابت شود.

ما در آ‍‍‍پتک ایمان داریم شما فاصله‌ای تا تبدیل شدن به یک رهبر نمونه ندارید. فقط به دانش و اراده کافی نیاز دارید.

منبع : مجله اینترنتی اینک – (https://www.inc.com)

اشتراک گذاری

پاسخ دهید

لطفا نظر خود را بنویسید
لطفا نام خود را اینجا وارد نمایید